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Wir möchten mehr sein, als nur ein externer Dienstleister. Wir haben Zeit für Sie, und richtig Lust auf Ihre IT. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen erfolgreich sein! Und dafür haben wir uns Einiges ausgedacht. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und erfahren Sie, was die STEINER DATA so besonders macht.

Dürfen wir vorstellen: Ihr persönlicher Teilzeit-Administrator

Wir nennen unsere Techniker "Teilzeit-Admins". Wir wollen nicht diese lose Verbindung zwischen Systemhaus und Ihnen, wir wollen nicht als "zwei Parteien" angesehen werden. Wir geben Ihnen Fachleute an die Hand, die wie Ihre eigenen Inhouse-Administratoren arbeiten. Wenn Sie bereits Administratoren im Haus haben, unterstützen wir diese in ihrer Arbeit - in Zeiten hohen Arbeitsaufkommens, in Spezialfällen, zur Urlaubsvertretung oder um das Know-How eines ganzen Teams unterschiedlicher Kompetenzen zu ergänzen.

Wenn Sie keinen Inhouse-Administrator haben, erledigen wir all diese Aufgaben für Sie. Das Ergebnis unserer Arbeiten erhalten Sie auch für "nicht-Fachleute" verständlich aufbereitet in regelmäßigen Zeitabständen schriftlich übergeben.

Unsere Teilzeit-Administratoren sind deshalb für Unternehmen jeder Größe geeignet. Vom Freiberufler über den keinen Handwerks- oder Dienstleistungsbetrieb bis zum weltweit vernetzten Konzern. All diese Gruppen zählen zu unseren Kunden und mit allen haben wir reichlich Erfahrung. Apropos "Teilzeit": Unsere Administratoren arbeiten natürlich auch Vollzeit für Sie!

Was Sie von uns erwarten dürfen

Persönlicher Kontakt im Büro und per Fernwartung

Ihre persönlichen Teilzeit-Admin kommen regelmäßig zu Ihnen in's Büro, wenn Sie dies wünschen. Unser intelligentes Telefon-Management-System verbindet Sie automatisch mit den Personen, die sich am besten mit Ihrer Anlage auskennen. Im Falle eines kniffligeren Problems stehen weitere Techniker mit unterschiedlichen Fachkompetenzen zur Verfügung.

Ihr persönliches IT-Handbuch

Dokumentation ist für uns selbstverständlich! Im Rahmen der Arbeit Ihrer Teilzeit-Admins entsteht im Laufe der Zeit ein persönliches IT-Handbuch, das Ihre IT-Anlage vollwertig, sauber und professionell beschreibt. Darin sind alle Informationen enthalten, die ein Administrator zum Betrieb der Anlage benötigt. Dies ist ganz nebenbei auch eine ideale Basis für Sicherheits-Checks, Datenschutz-Anfragen und eine ISO-Zertifizierung Ihres Unternehmens.

Aufgaben-Dashboard

Über eine gemeinsame Web-Platform verwalten wir die IT-Aufgaben in Ihrem Unternehmen. Damit können wir sicherstellen, dass keine Aufgabe übersehen wird, und Sie haben jederzeit einen Überblick über den Stand der Ausführung.

Monatliche Service-Aufstellung

Sie erhalten eine monatliche Übersicht über alle durchgeführten Tätigkeiten. Hier sehen Sie eine Zusammenfassung, an welche Aufgaben Ihre Teilzeit-Admins gearbeitet haben, und was durchgeführt wurde.

Volle Kostenkontrolle

Wenn Sie dies wünschen, erhalten Sie im Rahmen einer monatlichen Dienstleistungspauschale maximale Planbarkeit und Kontrolle über die Kosten des Betriebs Ihres ITTK-Systems. Das schafft Vertrauen, schont die Finanzen Ihres Unternehmens und ist gut für Controlling und Geschäftsführung.

Sicherheit und Wartungsaufgaben

Haben wir auch nichts vergessen? Wer hat die Datensicherung geprüft? Ist der Virenschutz aktuell? Gab es Angriffsversuche auf unser Netzwerk? Ihr persönlicher Teilzeit-Admin ist zuständig dafür, dass alle Aufgaben ordnungsgemäß durchgeführt werden, dass Ihr Netzwerk auf dem aktuellen Stand von Technik und Rechtssprechung ist. Ihr persönlicher Teilzeit-Admin sorgt dafür, dass in Paniksituationen wie Datenverlust, Viren- oder Hackerangriff, Hardwareschäden oder staatlicher Prüfungen an alles gedacht wurde. Regelmäßige Wartungslisten geben Ihnen einen Überblick darüber.

Macht Ihr bisheriger Betreuer eh alles auch?

Prima! Denken Sie aber bitte auch daran: dass "es läuft" ist nur die eine Seite der Medaille. Ein Auto ohne TÜV, mit abgefahrenen Reifen, zweifelhaften Bremsen und gebrochener Achse "läuft" möglicherweise auch noch. Entscheidend ist auch, ob ein Netzwerk für alle Fälle gerüstet ist. Von einem guten Administrator sollte man erwarten können, dass er den Zustand der Umgebung regelmäßig selbstständig feststellt und dokumentiert. Nicht jede Eventualität ist (wirtschaftlich) im Vorfeld abzusichern. Besonders nicht, in einer sich so schnell verändernden Welt.

Haben Sie kurz Zeit für ein persönliches Gespräch?

Achtung! Unlogisch hin oder her: aus Datenschutzrechtlichen Gründen weisen wir Sie darauf hin, dass wir Ihre oben angegebenen Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme im Rahmen der Datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeiten und speichern (siehe Datenschutzerklärung). Mit dem Absenden des Kontaktformulars stimmen Sie dem zu!

Keyfacts: Was uns von anderen unterscheidet?

  • Regionale Tätigkeit im Süden Bayerns, insbesondere im Raum Traunstein, Rosenheim und München, wie 4 Österreichischen Bundesländern
  • Überregionale Vernetzung im comTeam Systemhaus-Verbund zur Umsetzung geographisch verteilter Projekte
  • Starke und intensive Partnerschaften zu großen Telekommunikations-Unternehmen
  • Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter in ihrem jeweiligen Fachgebiet für maximale Fachkompetenz